免费保修责任
1.自客户购买产品之日起，赛思提供6个月免费保修（消磨品除外，详见消磨品清单），
2.对客户所购买产品的电机及框架提供6个月免费保修的服务。
3.消磨品清单：传动皮带、跑带、跑板及钢绳、拉带、坐垫等非耐磨部件
免费保修责任的免除
1.当客户自行或其他非赛思授权的人员擅自打开所购产品外壳或对其进行维修都视为客户自动放弃了接受免费保修的权利，赛思自然免除相应的保修责任，但可以提供有偿的维修。2.客户未按要求定期维护保养,经提醒三次仍不配合的,赛思也自然免除相应的保修责任，但可以提供有偿的维修。
免费保修期结束后，客户所购买产品出现的任何故障都属于有偿维护和维修的范围。
有偿维护赛思的责任和权利
1.在有偿维护责任期限内，赛思应能够提供客户所购买产品的所有完好的维修备件，同时从客户产品上所替换下来的配件归赛思所有。
2.赛思在客户有偿维护的要求下可以对本合同第二条所列产品进行定期的检查和维护，它可以是现场的维护也可以是通过电话指导的维护方式。
3.赛思应在接受客户有偿维护要求，并在赛思维护人员到达现场后7日之内保证客户所购买的产品能够正常运转。
4.赛思应在客户人员在场的前提下对相关的产品进行维护或维修，同时向客户有关人员告知故障的原因以及简单的排除方法。
5.赛思对维护所需的材料及配件向客户提供成本价收费。
有偿维护客户的责任和权利
1.当产品出现故障时应及时向赛思通报，同时接受有偿维护和维修时，应支付赛思所提出的相应的费用。
2.客户提出有偿维护和维修要求以后，应为赛思的维护人员提供必要的维护空间并尽量提供赛思维修人员所需的常规工具和设备。
3.当客户的产品无法在现场进行维修或维护时，客户应允许赛思将产品移到其他适合或有条件的场所。
4.客户有权力要求赛思提出维护和维修结果的报告书。
5.当客户将所购买的产品移到其他的地点应在48小时之前通知赛思，与搬迁相关的费用由客户负责。
